Privacidade & Termos de Uso

1. Papéis das partes

A AnalizeCash poderá atuar como controladora quando tratar dados para cadastro, cobrança, suporte, segurança, comunicação, melhoria do produto e gestão contratual. A AnalizeCash atuará como operadora quando tratar dados inseridos, importados ou integrados pelo cliente para execução dos serviços contratados. O cliente atuará como controlador dos dados enviados ao sistema quando definir finalidades e meios de uso desses dados.

2. Objeto do tratamento

O tratamento poderá envolver dados de usuários, colaboradores, compradores finais, pedidos, vendas, produtos, notas fiscais, repasses, custos, despesas, integrações, planilhas, marketplaces e ERPs.

3. Finalidades

• Executar o contrato
• Permitir uso do sistema
• Processar dados financeiros e operacionais
• Gerar relatórios
• Realizar conciliações
• Prestar suporte
• Manter segurança
• Cumprir obrigações legais
• Resguardar direitos

4. Obrigações do cliente

• Garantir base legal para envio dos dados
• Informar titulares quando aplicável
• Não enviar dados desnecessários
• Manter dados corretos
• Responder solicitações de titulares quando atuar como controlador
• Comunicar incidentes relacionados ao uso indevido de sua conta

5. Obrigações da AnalizeCash

• Tratar dados conforme instruções lícitas do cliente
• Adotar medidas razoáveis de segurança
• Limitar acesso interno
• Manter confidencialidade
• Comunicar incidentes relevantes quando aplicável
• Apoiar o cliente em solicitações de titulares dentro de limites técnicos e contratuais

6. Suboperadores

A AnalizeCash poderá utilizar fornecedores de hospedagem, banco de dados, segurança, suporte, comunicação, cobrança e tecnologia. Esses fornecedores deverão observar padrões razoáveis de segurança e confidencialidade.

7. Incidentes

Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, informações operacionais ou quaisquer dados tratados no âmbito da prestação dos serviços, a AnalizeCash adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis para identificação, contenção, mitigação, apuração e tratamento do incidente. Quando o incidente puder acarretar risco relevante aos titulares, clientes, usuários ou à integridade da plataforma, a AnalizeCash poderá comunicar o ocorrido ao cliente e, quando aplicável, às autoridades competentes.

8. Retenção e exclusão

Após o encerramento contratual, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos pelo tempo necessário para obrigação legal, auditoria, segurança, backup ou defesa de direitos.

9. Transferência internacional

Poderá ocorrer transferência internacional quando fornecedores de tecnologia estiverem localizados no exterior, adotando-se medidas razoáveis de proteção.

10. Contato