Privacidade & Termos de Uso

1. Definições

AnalizeCash

Empresa responsável pela disponibilização, operação, manutenção e comercialização do sistema.

Sistema

Plataforma, ambiente web, dashboards, relatórios, telas, integrações, importações, cálculos, painéis e funcionalidades disponibilizadas pela AnalizeCash.

Cliente

Pessoa física ou jurídica que contrata ou utiliza o sistema.

Usuário

Pessoa autorizada pelo cliente a acessar o sistema.

Dados do Cliente

Dados inseridos, importados, integrados ou processados no sistema, incluindo pedidos, vendas, produtos, custos, despesas, repasses, relatórios financeiros, dados comerciais, dados de marketplace, dados de ERP e planilhas.

Plano Contratado

Modalidade de assinatura, licença, pacote, escopo, quantidade de usuários, CNPJs, lojas, integrações, pedidos, funcionalidades e condições comerciais contratadas.

2. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o sistema, o cliente concorda com estes Termos. Caso não concorde com qualquer condição, deverá interromper o uso do sistema e solicitar o cancelamento, conforme as regras comerciais aplicáveis. O usuário que aceita estes Termos em nome de uma empresa declara possuir poderes para representar a pessoa jurídica contratante.

3. Descrição do sistema

O sistema tem finalidade gerencial, financeira, operacional e estratégica. As funcionalidades podem incluir, conforme o plano contratado:

• Painéis executivos
• Fluxo de caixa
• DRE gerencial
• Controle de receitas, despesas e custos
• Conciliação de repasses
• Conferência de pagamentos
• Análise de vendas
• Análise de margem
• Lucro por produto
• Lucro por anúncio
• Precificação
• Auditoria de taxas
• Devoluções e disputas
• Performance comercial
• Importação de planilhas
• Integrações com marketplaces e ERPs
• Relatórios e indicadores
• Alertas e recomendações

4. Natureza gerencial das informações

Os relatórios, indicadores, cálculos, alertas, simulações e recomendações do sistema possuem finalidade gerencial e de apoio à decisão. O sistema não substitui contador, advogado, consultor fiscal, auditor, responsável tributário ou decisão empresarial do cliente. O cliente é responsável por revisar os dados, validar relatórios e confirmar informações antes de tomar decisões financeiras, fiscais, comerciais, operacionais ou estratégicas.

5. Cadastro e acesso

O cliente deverá fornecer informações corretas, completas e atualizadas. O cliente é responsável por manter seus dados atualizados, proteger login e senha, não compartilhar acessos individuais, configurar permissões de usuários, remover acessos de pessoas desligadas e informar suspeita de acesso indevido. A AnalizeCash poderá suspender ou limitar o acesso em caso de uso indevido, risco de segurança, inadimplência, fraude ou violação destes Termos.

6. Planos, valores e pagamentos

O uso do sistema poderá depender da contratação de plano, assinatura, licença, mensalidade, implantação, treinamento, suporte adicional ou outro serviço. As condições comerciais serão definidas em proposta, contrato, pedido, aceite digital ou instrumento equivalente. O cliente reconhece que funcionalidades podem variar conforme plano, que inadimplência pode gerar suspensão ou cancelamento e que valores promocionais podem depender de condições específicas.

7. Inadimplência

Em caso de atraso de pagamento, a AnalizeCash poderá enviar avisos de cobrança, suspender acesso, limitar funcionalidades, bloquear integrações, interromper suporte não essencial, cancelar a conta após prazo razoável e cobrar valores vencidos, juros, multa e correções previstas. A suspensão não elimina a obrigação de pagamento dos valores devidos.

8. Cancelamento

O cliente poderá solicitar o cancelamento conforme as condições do plano contratado. Planos mensais, anuais, promocionais ou com desconto poderão ter regras específicas de aviso prévio, recálculo, multa, perda de desconto ou vencimento antecipado. Após o cancelamento, a AnalizeCash poderá encerrar o acesso, desativar integrações, manter dados pelo prazo necessário para obrigação legal, segurança, auditoria, backup ou defesa de direitos.

9. Licença de uso

A AnalizeCash concede ao cliente licença limitada, temporária, revogável, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para uso do sistema. O cliente não adquire propriedade sobre o sistema, código-fonte, layout, telas, relatórios, marca, metodologia, fórmula, banco de dados estrutural, automações, algoritmos ou know-how da AnalizeCash.

10. Propriedade intelectual

Pertencem à AnalizeCash ou a seus licenciantes: marca, logotipo, sistema, código-fonte, interfaces, dashboards, relatórios, metodologias, fórmulas, cálculos, documentação, treinamentos, automações, modelos de análise, inteligência de negócio, conteúdos e materiais. É proibido copiar, reproduzir, vender, sublicenciar, modificar, fazer engenharia reversa ou criar produto concorrente a partir do sistema sem autorização expressa.

11. Dados do cliente

O cliente mantém a titularidade e responsabilidade sobre os dados inseridos, importados ou integrados. O cliente declara possuir autorização e base legal para enviar dados ao sistema. A AnalizeCash poderá tratar os dados para executar o serviço, gerar relatórios, realizar conciliações, prestar suporte, corrigir erros, melhorar o sistema, cumprir obrigações legais e proteger direitos.

12. Marketplaces, ERPs e terceiros

O sistema poderá importar ou integrar dados de marketplaces, ERPs, planilhas, APIs, plataformas de pagamento, sistemas fiscais e outros terceiros. O cliente é responsável por autorizar integrações, fornecer permissões, respeitar termos das plataformas de origem, validar dados importados e corrigir inconsistências na origem. A AnalizeCash não se responsabiliza por falhas, bloqueios, indisponibilidades, erros, alterações de API, mudanças de planilha, instabilidade ou limitações de terceiros.

13. Importação de planilhas

Quando houver importação de planilhas, o cliente será responsável pela qualidade dos arquivos enviados. A AnalizeCash não se responsabiliza por resultados incorretos causados por planilhas incompletas, colunas alteradas, dados duplicados, valores ausentes, cadastros sem custo, SKUs incorretos, erros humanos ou mudanças de layout.

14. Conciliação, repasses e auditoria

As funcionalidades de conciliação, conferência de repasses, auditoria de taxas, divergências e disputas possuem finalidade gerencial. A AnalizeCash não garante recuperação de valores, aprovação de disputas ou reconhecimento de divergências por marketplaces, ERPs, meios de pagamento ou terceiros.

15. Precificação, DRE, margem e fluxo de caixa

As ferramentas de precificação, DRE, margem, lucro e fluxo de caixa são baseadas em dados e parâmetros fornecidos ou integrados pelo cliente. A AnalizeCash não garante lucro, aumento de margem, redução de custos, sucesso comercial ou resultado financeiro.

16. Inteligência artificial e recomendações

O sistema poderá utilizar regras, automações, análises estatísticas ou inteligência artificial para gerar alertas, recomendações, classificações e diagnósticos. Essas informações têm caráter auxiliar e não substituem análise humana.

17. Suporte

O suporte será prestado conforme o plano contratado, canais disponíveis, horário de atendimento e política comercial vigente. O suporte não inclui, salvo contratação específica: consultoria financeira personalizada, consultoria fiscal, consultoria jurídica, lançamentos operacionais recorrentes, correção de dados na origem, configuração de marketplace externo, configuração de ERP externo, treinamentos ilimitados e desenvolvimento personalizado.

18. Disponibilidade

A AnalizeCash buscará manter o sistema disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. O sistema poderá ficar indisponível por manutenção, atualização, falhas técnicas, instabilidade de terceiros, internet, ataques, força maior ou problemas em marketplaces, ERPs e APIs.

19. Segurança

A AnalizeCash adotará medidas razoáveis de segurança, como controle de acesso, permissões, logs, backups, monitoramento e boas práticas de proteção de dados. O cliente também é responsável por proteger credenciais, controlar usuários, evitar compartilhamento de senhas e comunicar suspeitas de incidente.

20. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais observará a Política de Privacidade da AnalizeCash e a legislação aplicável. O cliente declara que dará ciência aos seus usuários e, quando aplicável, aos titulares cujos dados sejam enviados ao sistema.

21. Condutas proibidas

É proibido:

• Usar o sistema para finalidade ilícita
• Inserir dados falsos ou não autorizados
• Compartilhar senhas
• Burlar permissões
• Acessar conta de terceiros
• Fazer engenharia reversa
• Copiar telas, relatórios ou metodologia
• Sobrecarregar infraestrutura
• Testar vulnerabilidades sem autorização
• Revender acesso sem autorização
• Usar o sistema para criar produto concorrente

22. Limitação de responsabilidade

A AnalizeCash não será responsável por: decisões tomadas pelo cliente, lucros cessantes, perda de oportunidade, falhas de marketplace, falhas de ERP, dados incorretos, integrações mal configuradas, credenciais compartilhadas, ausência de validação humana, obrigações fiscais, contábeis ou tributárias do cliente e alterações de regras de terceiros.

23. Indenização

O cliente deverá indenizar a AnalizeCash por perdas, danos, reclamações, multas ou despesas decorrentes de uso indevido, violação destes Termos, violação da lei, envio de dados sem autorização, fraude, má-fé ou violação de direitos de terceiros.

24. Alterações dos termos

A AnalizeCash poderá alterar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais, operacionais ou de produto. A versão mais recente ficará disponível no site ou sistema.

25. Legislação e foro

Estes Termos de Serviço serão regidos, interpretados e executados em conformidade com a legislação vigente da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Nova Serrana/MG como o único competente para dirimir quaisquer controvérsias, litígios, dúvidas ou demandas oriundas destes Termos, com expressa renúncia a qualquer outro foro, ressalvadas as hipóteses de competência absoluta ou disposição legal específica em sentido diverso.

26. Contato